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近年來，我國要求重點推動智慧健康養老關鍵技術和產品的研發，以及推動在養老和醫療機構中優先使用智慧健康養老產品，鼓勵財政補貼家庭和個人購買智慧健康養老產品 。2019年4月，國務院發布了《關于推進養老服務發展的意見》，指出實施“互聯網+養老”行動。持續推動智慧健康養老產業發展，拓展信息技術在養老領域的應用，制定智慧健康養老產品及服務推廣目錄，開展智慧健康養老應用試點示范。促進人工智能、物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能硬件等產品在養老服務領域深度應用。聚焦老年人需求，利用互聯網、大數據技術不斷提升養老服務能力，打造養老宜居環境，促進居家社區養老服務智能化，通過建設“一平臺、一熱線、一鍵呼、一中心”，使“養老”變“享老”，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

利用信息化、數字化、集成化手段打造了一款居家養老服務“家庭版APP”。APP匯集了政策通知、服務資源、微心愿及語音導航等功能，用戶注冊、登陸后可查詢到所在地附近的養老服務機構、公園、銀行、社區衛生服務中心等信息，其中微心愿功能還可直接發送需求找尋相應服務。

老年人溝通的服務熱線，負責匯總各類養老信息、處理咨詢和投訴、采集需求、核實養老數據、調配區域養老服務資源、開展養老服務宣傳等，可及時響應老年人服務需求，就近組織服務支撐。

智慧健康養老平臺不僅存儲有老人家庭地址和個人信息，還具有定位功能，老人操作起來簡單方便，目前可為老人提供急救、健康咨詢、慢病管理、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等服務。