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智慧養老平臺：撐起居家養老新模式
發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司發布時間：2025/11/18 0:00:00
一、居家養老成首選，源于現實需求
如今老人數量增多，養老問題凸顯：公立養老院床位緊張，一床難求；私立養老公寓價格高昂，普通家庭難承擔。加之老人普遍戀家，不愿離開熟悉的生活環境，“在家養老”成了多數人的選擇，“居家養老模式”也因此更受青睞。
二、政策支持，為居家養老保駕護航
國家出臺多項政策推進居家養老發展：鼓勵線上線下聯動，推動社區、養老機構、政府等多方參與，支持建設智慧養老社區，旨在讓老人在家門口就能享受到便捷、靠譜的養老服務。
三、居家養老是什么？核心邏輯看這里
居家養老，簡單來說是以家庭為核心、社區為依托、互聯網養老平臺為紐帶、專業團隊為支撐的養老模式。由政府牽頭、街道負責，為居家老人提供緊急救援、生活照料、家政服務、精神關懷等服務。通過智慧平臺，老人、子女、社區服務中心、政府可隨時互動，實時監測老人情況，讓養老更安心。
四、居家養老的三大優勢
老人更舒心：無需適應新環境，在自家或熟悉社區就能安度晚年；
緩解床位壓力：有效解決養老院床位緊張問題，集中管理還能降低人工成本；
子女少牽掛：借助物聯網和互聯網技術，子女出門在外也能遠程關注老人狀況。
五、居家養老服務：從需求到落地
（一）社區服務中心：上門服務全覆蓋
社區的居家養老服務中心，能提供清潔、就醫、助餐、助浴、陪護、理療等全面上門服務。老人有需求時，只需手機下單，服務中心就會派專業照護員上門。
（二）政府買單：特殊群體有保障
針對“三無老人”、五保老人、軍烈屬老人、獨居特困老人、殘疾老人等特殊群體，政府會出資或補貼，向養老服務中心購買服務，定期為這些老人提供照料，之后再與服務機構結算費用。
六、杰佳通智慧平臺：讓居家養老更智能
（一）多渠道預約，服務觸手可及
“杰佳通智慧養老平臺”為老人提供多種預約方式：按專屬呼叫鍵、用手機APP、打熱線電話、在微信公眾號預約，輕松叫到上門服務人員，解決生活難題。
（二）服務全記錄，考評有依據
每次服務都會被系統詳細記錄，包括服務人員、服務內容、服務時長及老人評價，為后續服務質量考評提供準確數據支撐。
（三）數據互通+實時監管，安全又放心
平臺可與居家安防設備、健康監測儀器、智能手環等數據互通，24小時監測老人情況并實時定位，方便子女遠程照護。同時，平臺能接入轄區內所有養老服務中心信息，通過數據大屏實時展示情況，方便政府和養老集團線上監管機構服務質量與環境。
七、結語：系統閉環落地，老人舒心養老
如今，“杰佳通”的居家養老服務系統已形成完整服務閉環，被眾多居家養老服務機構采用，切實助力居家養老模式落地，讓更多老人能在家中舒心養老。
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